Versand & Lieferung

Bei Mein Haus Elektro betrachten wir die Lieferung nicht als bloße logistische Formalität,
sondern als den Abschluss eines anspruchsvollen Einkaufserlebnisses.
Jedes Gerät wird mit Sorgfalt vorbereitet, nach strengen Protokollen versandt und
ausschließlich an erfahrene Logistikpartner übergeben.

Unser Anspruch: Ihre Bestellung erreicht Sie unter einwandfreien Bedingungen –
pünktlich, sicher und professionell.

1. Versandkosten

Die Lieferung ist für alle Bestellungen kostenlos – sowohl innerhalb Deutschlands
als auch international.

Die anfallenden Versandkosten für Ihre Bestellung werden automatisch berechnet
und im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.

2. Liefergebiete

Unser Lieferservice deckt folgende Regionen ab:

• Deutschland
• Europäische Union (alle Mitgliedstaaten)

Wir liefern insbesondere in folgende Länder:

• Schweiz
• Österreich
• Belgien
• Polen

Für Lieferungen außerhalb der EU prüft unser Kundenservice gerne individuelle Lösungen.
Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Bestellung.

3. Lieferung innerhalb Deutschlands

Die Lieferung durch einen spezialisierten Transportdienst erfolgt in der Regel bis zur Bordsteinkante.
Aufgrund des Gewichts und der Größe unserer Geräte ist ein Transport bis zum Aufstellort leider nicht möglich.

Wir liefern nicht an Abholstationen oder Paketshops.

4. Internationale Lieferung

Die internationale Lieferung ist ebenfalls kostenlos.

Wenn Sie Waren außerhalb Deutschlands exportieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

• telefonisch
• per E-Mail
• oder über unser Kontaktformular

Sie können Ihre Lieferadresse außerhalb Deutschlands auch direkt während des Bestellvorgangs angeben.

5. Versandqualität & Sendungsverfolgung

Um die Unversehrtheit Ihrer Geräte zu gewährleisten, arbeiten wir ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten
Versanddienstleistern (DHL, GLS sowie spezialisierte Speditionen für Großgeräte).

• Optimierte Verpackung: Jedes Produkt wird entsprechend seinen spezifischen Anforderungen (Gewicht, Empfindlichkeit, Abmessungen) verpackt.
• Vollständige Sendungsverfolgung: Unmittelbar nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail Ihre Sendungsnummer sowie einen direkten Link zur Echtzeitverfolgung.
• Sorgfältige Lieferung: Große und sperrige Geräte werden durch spezialisierte Speditionen bis zu Ihrer Haustür geliefert – vorausgesetzt, die örtlichen Gegebenheiten ermöglichen eine sichere Zustellung.

6. Lieferzeiten

Die folgenden Angaben beziehen sich auf Werktage (Montag bis Freitag, gesetzliche Feiertage ausgenommen).

Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert – häufig bereits am nächsten Werktag.

Sollte ein Artikel nicht auf Lager oder nicht sofort verfügbar sein, wird eine längere Lieferzeit
separat auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Bitte beachten Sie:

• Lieferungen durch Speditionen erfolgen nicht an Wochenenden oder Feiertagen.

In Zeiten hoher Nachfrage (Weihnachtszeit, Black Friday, Sonderaktionen) kann es zu leichten Verzögerungen kommen.
Unser Kundenservice informiert Sie bei Bedarf über den aktuellen Status Ihrer Bestellung.

7. Ihr Begleitservice

Wir verstehen uns nicht nur als Lieferant, sondern als Begleiter während Ihres gesamten Bestellprozesses.

• Automatische Benachrichtigungen: Sie erhalten regelmäßig Updates zum Status Ihrer Lieferung.
• Persönlicher Kontakt: Unser Serviceteam steht Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung.

8. Kundenservice

Unser Kundenservice ist Ihr zentraler Ansprechpartner für alle Fragen rund um Ihre Bestellung und Lieferung.

Kontaktdaten
E-Mail: kontakt@meinhauselektro.shop
Telefon: +49 1521 5892135

Servicezeiten
Montag bis Samstag – 08:00 bis 18:00 Uhr

Geschäftsadresse
Mein Haus Elektro
An der Riete 1
29308 Winsen/Aller OT Südwinsen
Deutschland

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.

9. Wichtige Hinweise

Um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, bitten wir Sie, folgende Punkte zu beachten:

• Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag zu den üblichen Zeiten der Versanddienstleister.
• Bei sperrigen Großgeräten liegt es in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Zugänglichkeit Ihrer Lieferadresse (Zufahrtsbreite, Treppensituation, Parkmöglichkeiten) eine Standardlieferung ermöglicht.
• Sollten Sie bei einem Zustellversuch nicht anwesend sein, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte, über die Sie einen neuen Liefertermin vereinbaren können.