Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Mein Haus Elektro) über die Internetseite meinhauselektro.shop schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(3) Bestellte Elektrogeräte und Ersatzteile sollten aus Sicherheitsgründen nur von einer qualifizierten Fachkraft installiert werden, soweit nicht ausdrücklich ein anderer Hinweis gegeben wird. Für Schäden, die durch eine nicht fachgerechte Installation entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren, insbesondere Elektrogeräten, Zubehör und Ersatzteilen.
(2) Die Präsentation der Waren in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:
Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im „Warenkorb“ abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche können Sie den „Warenkorb“ aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Anklicken der Schaltfläche „Kasse“ oder „Weiter zur Bestellung“ und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück“ des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen.
Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche („zahlungspflichtig bestellen“, „kaufen“, „jetzt kaufen“ oder ähnliche Bezeichnung) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
Wir sind berechtigt, Ihr Angebot innerhalb von 3 Werktagen anzunehmen durch:
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eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail, oder
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den Versand der Ware.
Nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist gilt Ihr Angebot als abgelehnt.
(4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), das Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können.
(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt ist.
§ 3 Zahlungsarten und Bonitätsprüfung
(1) Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind auf unserer Internetseite ausgewiesen. Wir behalten uns vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
(2) Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder über Stripe: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es werden keine Zahlungs- oder Bankdaten auf unseren Servern gespeichert.
(3) Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse): Der Kaufpreis ist sofort nach Vertragsschluss fällig und innerhalb von 10 Tagen auf unser Konto zu zahlen. Nach Ablauf dieser Frist stornieren wir die Bestellung.
(4) Bonitätsprüfung: Wenn wir in Vorleistung treten (z.B. bei Zahlung auf Rechnung), behalten wir uns vor, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen eine Identitäts- und Bonitätsauskunft von hierauf spezialisierten Dienstleistungsunternehmen (Wirtschaftsauskunfteien) einzuholen. Bei negativem Bonitätsergebnis können wir die Zahlung auf Rechnung verweigern.
§ 4 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
(3) Sind Sie Unternehmer, gilt ergänzend:
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Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
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Sie können die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages an uns ab.
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Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen freizugeben, soweit der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 10 % übersteigt.
§ 5 Gewährleistung
(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
(3) Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend:
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Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers.
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Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung.
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Die Rücksendung von Ersatzteilen außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung ist nur nach vorheriger Zustimmung möglich. Die Kosten der Rücksendung trägt der Unternehmer.
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Schriftliche Mängelanzeigen sind an folgende Adresse zu richten: kontakt@meinhauselektro.shop
(4) Die Verjährungsfristverkürzung auf ein Jahr gilt nicht bei:
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Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
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vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten Schäden,
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arglistig verschwiegenen Mängeln,
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Ansprüchen nach § 445a BGB (Rückgriff des Unternehmers).
§ 6 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für unsere Erfüllungsgehilfen.
(4) Eine Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt.
(5) Für Schäden, die durch eine nicht fachgerechte Installation der gelieferten Waren entstehen, haften wir nicht, es sei denn, die Installation wurde von uns oder einem von uns beauftragten Fachbetrieb durchgeführt.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns (Mein Haus Elektro, Pfälzer-Wald-Straße 67 81539 München, Tel: +49 17615924665, E-Mail: kontakt@meinhauselektro.shop) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
(2) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
(3) Rücksendung
Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
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Paketversandfähige Waren: Sie erhalten von uns ein kostenloses Rücksendeetikett. Verwenden Sie dieses nicht, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung (geschätzt maximal 35 €).
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Nicht paketversandfähige Waren (Großgeräte): Wir holen die Ware kostenlos bei Ihnen ab. Beauftragen Sie einen anderen Spediteur, tragen Sie die Kosten (geschätzt maximal 112 €).
Die Rücksendung hat ausschließlich in einer transportsicheren Verpackung zu erfolgen. Die Originalverpackungen allein sind ohne gesonderte Transportverpackung nicht für einen sicheren Versand geeignet.
(4) Wertverlust
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(5) Ausnahmen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
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zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist,
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zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
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zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
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zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
(6) Muster-Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An:
Mein Haus Elektro
Pfälzer-Wald-Straße 67
81539 München
Deutschland
E-Mail: kontakt@meinhauselektro.shop
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
– Bestellt am ()/erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 8 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Erfüllungsort für alle Leistungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz (Pfälzer-Wald-Straße 67 81539 München), soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben.
(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG) finden ausdrücklich keine Anwendung.
§ 9 Verhaltenskodex und alternative Streitbeilegung
(1) Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter:
https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf
(2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
(3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
§ 10 Datenschutz
(1) Informationen zum Datenschutz, insbesondere zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die auf unserer Webseite jederzeit abrufbar ist.
(2) Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z.B. an Versanddienstleister oder Zahlungsdienstleister) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
(3) Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
Mein Haus Elektro
Pfälzer-Wald-Straße 67
81539 München Germany
Telefon: +49 17615924665
E-Mail: kontakt@meinhauselektro.shop
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen § 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist Deutsch.
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
4. Wesentliche Merkmale der Ware
Die wesentlichen Merkmale der Ware finden sich im jeweiligen Angebot.
5. Preise und Zahlungsmodalitäten
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
5.2. Bei Lieferungen in andere EU-Mitgliedstaaten wird die Umsatzsteuer nach dem One-Stop-Shop (OSS)-Verfahren abgeführt, sofern wir für diese Lieferungen registriert sind. Der Endpreis inklusive der jeweils geltenden Umsatzsteuer wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
5.3. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen.
5.4. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz ausgewiesen.
6. Lieferbedingungen
6.1. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
6.2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
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Deutschland: 2–7 Werktage nach Zahlungseingang
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EU-Mitgliedstaaten: 3–10 Werktage nach Zahlungseingang
Abweichende Lieferzeiten können sich bei Vorkassezahlung verlängern oder bei bestimmten Produkten (z.B. Speditionsware) variieren. Die konkrete Lieferzeit wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
6.3. Soweit Sie Verbraucher sind, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an Sie über. Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
6.4. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige Abgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Für Lieferungen innerhalb der EU fallen keine Zölle an.
7. Widerrufsrecht und gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Das Widerrufsrecht für Verbraucher ergibt sich aus § 7 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung § 5 (Gewährleistung) unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
Letzte Aktualisierung: 01.04.2026
